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No puedo instalar el software de la impresora HP Envy 6032
el 06-09-2020 12:55 PM
No puedo instalar el software de la impresora HP Envy 6032 en el PC de escritorio porque me dice que no tengo conexión a internet, pero si hay conexión. El equipo esta conectado por cable al router
Desde otros equipos con Windows 10 conectados por Wifi si he podido realizar la instalación
¡Resuelto! Ir a solución.
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No puedo instalar el software de la impresora HP Envy 6032
el 10-09-2020 01:31 PM
Hola,
No, la impresora esta configurada por wifi
El PC con Windows 7 es el que esta conectado por USB al router
Al ejecutar HP Easy Start, al llegar a la descarga de los drivers daba "Perdida de conexión del servidor". Hoy lo he vuelto a intentar y después de un par de errores de conexión se los ha descargado y ha instalado la impresora.
Un saludo.
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No puedo instalar el software de la impresora HP Envy 6032
el 06-09-2020 01:54 PM
Hola @ANTPE
usted esta conectando la impresora a un router por USB, ? el router cumple con los protocolos IPP 1.1 (Internet Printer Protocol)?
vea si este link lo puede ayudar.
https://www.nobbot.com/redes/como-conectar-una-impresora-al-puerto-usb-de-tu-router/
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No puedo instalar el software de la impresora HP Envy 6032
el 10-09-2020 01:31 PM
Hola,
No, la impresora esta configurada por wifi
El PC con Windows 7 es el que esta conectado por USB al router
Al ejecutar HP Easy Start, al llegar a la descarga de los drivers daba "Perdida de conexión del servidor". Hoy lo he vuelto a intentar y después de un par de errores de conexión se los ha descargado y ha instalado la impresora.
Un saludo.
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