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Estudiante
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No puedo instalar el driver de la impresora hp psc 1410 en Windows 10

el ‎17-06-2020 10:39 PM

Producto: hp psc 1410 multifunción
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando quiero instalar el driver de mi impresora hp psc 1410 multifunción en mi PC que es también HP con windows 10 pro de 64 bits.; luego de seguir todos los pasos indicados, al final de la instalación ya cuando está configurando la impresora. me sale el mensaje de Error irrecuperable en la instalación. En el informe detallado de error me muestra lo siguiente:

LaunchApp(X:\hpqtra08.exe -shutDown, 1, 00000000, 00000000) failed with 2.                Entre otros.

Les agradecería mucho si me pueden ayudar.

 

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No puedo instalar el driver de la impresora hp psc 1410 en Windows 10

el ‎18-06-2020 01:28 PM

Hola @Ferjavid77 

 

pruebe usar el HP Scan Doctor y ver si puede solucionar el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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