No puedo instalar el controlador de HP Laserjet P1102w

RAMALBE · ‎18-12-2018

Buenas tardes, estoy intentando hacer horas instalar el controlador.

Descargue el archivo hp_LJP1100_P1560_P1600 (...) y varios mas incluyendo el HPEasyStart.

Al abrir el primer archivo se extrae al 100% y luego no sucede nada mas. Con el Easystart no encuentra el controlador.

Ya reinicie la PC y tambien desactive el antivirus. Probe con conectar la impresora en otro puerto USB pero nada.

La impresora ya la uso sin controlador hace tiempo pero siempre con errores, al imprimir mas de 10 paginas siempre deja de imprimir en algun momento y salta la luz de advertencia en la impresora.

Cualquier recomendacion ayuda. Estaria muy feliz de terminar con este problema.

GOLD_MASTER · ‎18-12-2018

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎18-12-2018

Hola @RAMALBE,

Prueba a instalar con el controlador siguiente:

>> Controlador básico para Laserjet P1102w

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

RAMALBE · ‎18-12-2018

El problema no es que no imprime: la impresora imprime pero tiene un error cuando quiero imprime varias hojas. Al no poder instalar el controlador no logro entender cual es el error.

En el panel de control la impresora esta conectada pero aparece el texto: "El controlador no esta disponible".

Quiero instalarlo para tambien poder usar su funcion inalambrica.

RAMALBE · ‎18-12-2018

Hola FerRX intente instalando aquel archivo y necesito el SmartInstall, el cual ya no esta disponible.

Termine con el Easystart nuevamente, el cual dice finalmente "no hemos podido ubicar automaticamente ninguna opcion de software para este producto. Vaya al sitio de HP y busque las soluciones para el producto alli"

GOLD_MASTER · ‎20-12-2018

Descargue e instale cualquiera de los dos:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

6.6.5.23510

17.9 MB

Descargar

Print Driver for Windows PostScript (64-bit)