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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
el 29-09-2019 04:54 PM
Desde hace tiempo, tengo esta impresora, pero el controlador se desinstalo solo, y ahora no me deja instalarselo de nuevo y tampoco me deja imprimir o escanear independientemente, y eso que los cartuchos son nuevos.
Siempre que lo intento instalar de nuevo, me sale un error, el cual es el siguiente: -536870141 para el paquete ´C:/Program Files/HP/HP DeskJet 2130 series/DriverStore/NGScanDriver/HPWia_DJ2130.INF´
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
29-09-2019 05:09 PM - editado 29-09-2019 05:11 PM
Intenta, mediante HP Print and Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor
También, intenta instalarla desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...
Utiliza un cable de alta velocidad, de una longitud no inferior a 1,80mt. (6'), igual o similar a G&E, Artículo 98153 ...
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
29-09-2019 05:09 PM - editado 29-09-2019 05:13 PM
También, puedes ver ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/4015386/windows-10-install-printer
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
el 29-09-2019 05:51 PM
Acabo de intentarlo, y si reconoce mi impresora, pero dice que no puede lograr una coneccion con ella.
Tambien intente instalarlo de otras maneras y no se puede.
Estoy pensando que a lo mejor puede ser el cable, pero no tengo dinero para comprar uno
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
29-09-2019 06:07 PM - editado 29-09-2019 06:17 PM
Verás en las especificaciones, que la conectividad debe realizarse a través del puerto USB2.0, con un cable, de alta velocidad (High Speed) ... https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/printers/product-details/product-specifications/7174563
Si tienes problemas con el puerto USB, intenta con otro, si tienes en el ordenador o, PC de Escritorio.
Puedes, ver también ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03517927
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
el 29-09-2019 06:45 PM
Hola @AdrianHazael
Usted esta entrando como administrador al equipo al instalar el software, si es si pruebe a crear otra cuenta de administrador , logee con esa cuenta y intente nuevamente instalar el software de la impresora.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135
el 29-09-2019 07:47 PM
Hola @AdrianHazael .
- En Windows, busque y abra el Panel de control.
- Haga clic en Dispositivos e impresoras y luego en Agregar una impresora.
- En la ventana Elegir un dispositivo o impresora para agregar a este equipo, seleccione su impresora, haga clic en Siguiente y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Si su impresora no está en la lista, continúe con estos pasos.
- Haga clic en La impresora deseada no está en la lista y luego seleccione Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual.
- Haga clic en Siguiente.
- Seleccione Usar un puerto existente (USB001: Puerto de impresora Virtual para USB) y luego haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Windows Update y luego espere a que los controladores de impresión se actualicen.
- Haga clic en HP, Hewlett-Packard o Hewlett Packard en el panel Fabricante y luego haga clic en el nombre de su impresora en el panel Impresoras.
- Haga clic en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
- Desconecte del equipo el cable USB de la impresora y, a continuación, vuelva a conectar el cable.
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