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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

HP DeskJet Ink Advantage 2135
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Desde hace tiempo, tengo esta impresora, pero el controlador se desinstalo solo, y ahora no me deja instalarselo de nuevo y tampoco me deja imprimir o escanear independientemente, y eso que los cartuchos son nuevos.
Siempre que lo intento instalar de nuevo, me sale un error, el cual es el siguiente: -536870141 para el paquete ´C:/Program Files/HP/HP DeskJet 2130 series/DriverStore/NGScanDriver/HPWia_DJ2130.INF´

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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

Intenta, mediante HP Print and Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

También, intenta instalarla desde ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...

Utiliza un cable de alta velocidad, de una longitud no inferior a 1,80mt. (6'), igual o similar a G&E, Artículo 98153 ...

Cable USB G&E_1.PNGCable USB G&E.PNG

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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

También, puedes ver ... https://support.microsoft.com/es-ar/help/4015386/windows-10-install-printer

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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

Acabo de intentarlo, y si reconoce mi impresora, pero dice que no puede lograr una coneccion con ella.
Tambien intente instalarlo de otras maneras y no se puede.
Estoy pensando que a lo mejor puede ser el cable, pero no tengo dinero para comprar uno

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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

Verás en las especificaciones, que la conectividad debe realizarse a través del puerto USB2.0, con un cable, de alta velocidad (High Speed) ... https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/printers/product-details/product-specifications/7174563

Si tienes problemas con el puerto USB, intenta con otro, si tienes en el ordenador o, PC de Escritorio.

Puedes, ver también ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03517927

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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

Hola @AdrianHazael 

 

Usted esta entrando como administrador al equipo  al instalar el software, si es si pruebe a crear otra cuenta de administrador , logee con esa cuenta y intente nuevamente instalar el software de la impresora.


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No puedo instalar controlador de impresora HP DeskJet Ink Advantage 2135

Hola @AdrianHazael .

Instale el controlador de impresión incorporado en un equipo con conexión USB con Windows 10 o Windows 8.
  1. En Windows, busque y abra el Panel de control.
  2. Haga clic en Dispositivos e impresoras y luego en Agregar una impresora.
     

  3. En la ventana Elegir un dispositivo o impresora para agregar a este equipo, seleccione su impresora, haga clic en Siguiente y luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Si su impresora no está en la lista, continúe con estos pasos.
     

  4. Haga clic en La impresora deseada no está en la lista y luego seleccione Agregar una impresora local o una impresora en red con configuración manual.
     

  5. Haga clic en Siguiente.
  6. Seleccione Usar un puerto existente (USB001: Puerto de impresora Virtual para USB) y luego haga clic en Siguiente.
  7. Haga clic en Windows Update y luego espere a que los controladores de impresión se actualicen.
  8. Haga clic en HP, Hewlett-Packard o Hewlett Packard en el panel Fabricante y luego haga clic en el nombre de su impresora en el panel Impresoras.
  9. Haga clic en Siguiente y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador.
  10. Desconecte del equipo el cable USB de la impresora y, a continuación, vuelva a conectar el cable.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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