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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo imprimir

HP 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una impresora hp 8620 la e reseteado y ahora me pide los cartuchos de setup , que puedo hacer para que funcione 

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No puedo imprimir

Hola Adrianjesus

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para darte mas información te envío un mensaje privado.

 

Saludos.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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No puedo imprimir

Hola Adrianjesus

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para revisarlo. 

 

¿Qué tipo de restablecimiento realizaste en la impresora?

 

Trata de hacer lo siguiente:

 

Debe de desactivar la opción de No Trade y cambiarla por Trade desde el menú interno de la impresora.

  1. Presiona lentamente 4 veces la parte Inferior Izquierda de la pantalla (Flecha de retorno).
  2. Toca Support Menu en la pantalla.
  3. Toca las flechas hasta llegar a System Configuration Menu y toca OK.
  4. Aparece: TradeatOOBE. Toca OK.
  5. Aparece: No Trade. o Trade Supplies Disabled. Press OK to enable it.

Toca OK para cambiar a: Trade o Trade Supplies Enabled. Press OK to disable it.

  1. Toca CANCEL o el símbolo X hasta salir del menú.
  2. Reinicia la impresora. Ya está habilitada la opción de cartuchos de cartuchos Trade.

Saludos.


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