cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
429
Reportar Mensaje

No puedo imprimir hasta que mi compañero imprime al menos una hoja

Laserjet Pro M203dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Laserjet Pro M203dw conectada por USB a una PC con Windows 10 64 bits. La impresora está compartida y la utilizo desde otra PC con exactamente el mismo sistema operativo. En la PC donde la impresora está conectada físicamente todo funciona normal. Desde la otra cuando mando a imprimir no pasa nada, ni siquiera aparece el trabajo de impresión como pendiente. Esto pasa hasta que la PC donde está físicamente conectada la impresora imprime al menos una hoja. A partir de ahí ambas PCs pueden imprimir correctamente.

No se por dónde buscar el problema. ¿Qué me recomiendan?

 

Desde ya gracias.

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No puedo imprimir hasta que mi compañero imprime al menos una hoja

Tom78 con gusto te ayudo a revisar la situacion.

 

Realiza lo siguiente en el equipo de computo donde tienes compartida la impresora tambien instala el driver desde el siguiente link:

 

Drivers impresora.

 

Ya instalado y agregado el driver prueba la impresion.

 

Tambien puedes realizar lo siguiente desde el equipo de computo que no esta local la impresora , ingresa a el grupo de trabajo e ingresa a la computadora la cual controla la impresora por cable usb. 

 

Crea un acceso directo de el driver de la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras (el acceso directo debe quedar en el escritorio de la computadora que no esta controlando el equipo por usb).

 

Ya creado el acceso directo prueba la impresion.

 

Quedo atento a tus comentarios.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No puedo imprimir hasta que mi compañero imprime al menos una hoja

Hola muchas gracias por la respuesta pero no, ninguna de las soluciones funcionó.

Hasta que la PC donde la impresora esá conectada físicamente no imprime, la otra no puede imprimir. Una vez que se imprime la primera hoja ya las dos funcionan normalmente.

Otra cosa que noté es: en la PC donde la impresora está conectada, voy a propiedades de impresora, compartir y el botón "Controladores adicionales" está deshabilitado. No se si esto tenga que ver con el problema que tengo pero me llama la atencíon. 

Otra impresora que si funciona bien tiene ese botón habilitado (aunque jamás lo usé).

 

 

Sigo investigando!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No puedo imprimir hasta que mi compañero imprime al menos una hoja

 

Tom78 en las dos computadoras descarga e instale el driver Software y controladores de funciones completas para HP Officejet serie 7610 para esto primero elimina la impresora desde panel de control dispositivos e impresoras como también de panel de control programas y características, después durante la instalación del driver puede que te pregunte si quieres compartir la impresora selecciona que sí.

 

Intenta la impresión nuevamente y me indicas como se comportó el equipo.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación