No puedo imprimir desde Mac OS Catalina 10.15.6

[robertocg66]

No he podido lograr que mi mac imprima. Me sale en las impresoras pero no hace absolutamente nada ya probe con hp smart, conel sistema de la mac, ya resetee el sistema de impresion, ya la elimine, ya la agregue.

Viotro post con el mismo problema y al parecer no les solucionaron nada, AYUDA necesito mi impresora funcionando para mi trabajo

MAC OSX 10.15.6 CATALINA

impresora Deskjet Ink Advantage 2135

Gracias

[resistencia]

Estimado @robertocg66 

primero desinstale la impresora usando esta aplicación :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 

luego use Easy Start para instalar la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

[robertocg66]

Hola, gracias por contestar, hice el procedimiento, HP easy start, donde veo q sale mi impresora, lleva a la pagina donde debo descargar hp smart, hp smart no la encuentra, ya esto lo habia hecho un par de veces. Me pide refrescar lo hice, aun no aparecio, y luego dice que si al refrescar aun no aparece, darle a setup a new printer, pero no encuentra nuevas impresoras, sigue igual el problema