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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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No puedo imprimir - Falso mensaje de ATASCO DE PAPEL.

HP Lasejet Pro M203
Microsoft Windows 10 IOT

Hola, buenas noches!!  Instalé una Laserjet Pro M203. Puedo inprimir desde mi celular pero no puedo imprimir desde mi notebook. El mensaje que aparece es que tiene atasco de papel, no deja de parpadear la luz de encendido. El tema es que no hay ningún papel atascado. Ya desenchufe y volví a enchufar la impresora, tal lo recomendado por Hp support pero todo sigue igual. Necesito solucionar esto porque estoy dentro de los diez dias de compra y si no funciona, podria devolverla. Por favor, ayuda!!! Gracias!!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,116 6,051 13,101
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No puedo imprimir - Falso mensaje de ATASCO DE PAPEL.

Hola @MiriamMabel .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m203-printer-series/9365400

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-m203-printer-series/9365400/document/c05320752

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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