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No puedo habilitar Servicios Web y configurar Instant Ink

Deskjet 2722
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! Estoy tratando de configurar la impresora desde hace varios días y no puedo. Intenté desde mi ordenador habiendo descargado el software, como también desde mi móvil.

La impresora está conectada a WiFi correctamente (con la luz azul prendida sólida).

Cuando quiero configurar los Servicios Web, me falla diciendo PROBLEMAS DE RED. Ya actualicé el Firmware, y seguí las otras recomendaciones, y sigue sin funcionar.

Tengo 1 semana para inscribirme en Instant Ink para obtener los meses gratis que me corresponden, pero no puedo porque no anda esto.

La verdad que estoy super frustrado con esto

Muchas gracias!

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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No puedo habilitar Servicios Web y configurar Instant Ink

Estimado @Leo-B 

 

Desinstale primero el HP Smart, luego en la impresora oprima el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego  instale nueva mente el HP Smart y siga los pasos,


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No puedo habilitar Servicios Web y configurar Instant Ink

Hola, hice lo que me sugirió y sigue sin andar!

La verdad que ya no se que probar, y encima al no andar, no pude configurar la impresora dentro de los 7 días para obtener 6 meses gratis de Instant Ink.

La verdad que el servicio de HP es malo

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Rector Rector
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No puedo habilitar Servicios Web y configurar Instant Ink

Contacte a HP en el siguiente link ellos harán el registro por usted,

 

https://www8.hp.com/es/es/contact-hp/contact.html 

 

 


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No puedo habilitar Servicios Web y configurar Instant Ink

Vale! Muchas gracias por el consejo!

Ya me comuniqué con ellos, y es un error en su servidor que viene sucediendo desde el viernes!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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