No puedo configurar

[Tatiacosta2713]

Cuando trato de configurar mi impresora atraves de HP Smart, se conecta el paso a paso y cuando dice que ya está configurado le doy continuar y me sale "estamos teniendo un problema técnico con su sesión de configuración de HP Smart. No hemos podido resolver el problema..... código de error EBS00P0004

[ferRX]

Hola @Tatiacosta2713 ,

Para revisar la situación de la configuración es mejor si nos comenta el modelo de la impresora.

Mientras tanto prueba a instalar con el siguiente asistente de instalación:

• >> Asistente de instalación para impresora HP Easy Start_15_2_7.exe

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Tatiacosta2713]

Es una impresora Smart Tank 510

[ferRX]

Hola @Tatiacosta2713 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> HP Smart Tank 510 controlador para instalar - Windows

.,.,.,.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.