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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
544
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No puedo configurar

Cuando trato de configurar mi impresora atraves de HP Smart, se conecta el paso a paso y cuando dice que ya está configurado le doy continuar y me sale "estamos teniendo un problema técnico con su sesión de configuración de HP Smart. No hemos podido resolver el problema..... código de error EBS00P0004

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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20,622 2,972 11,303
Mensaje 2 de 4
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No puedo configurar

Hola @Tatiacosta2713 ,

 

Para revisar la situación de la configuración es mejor si nos comenta el modelo de la impresora.

 

Mientras tanto prueba a instalar con el siguiente asistente de instalación:

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 4
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No puedo configurar

Es una impresora Smart Tank 510

1 persona encontró útil esta respuesta
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Rector Rector
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20,622 2,972 11,303
Mensaje 4 de 4
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No puedo configurar

Hola @Tatiacosta2713 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> HP Smart Tank 510 controlador para instalar - Windows

.,.,.,.

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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