No puedo configurar la impresora porque no la detecta el móvil ni el lrdenador

[Maria83]

Cuando voy a configurar la impresora, en la aplicación de HP no figura en la lista de las impresoras. En ordenador tampoco así que no puedo utilizarla. 

[ferRX]

Hola @Maria83 

1. Para volver a configurar enciende la impresora y presiona el botón de Wifi durante 20 segundos.

• Revisa el siguiente video:
• https://www.youtube.com/watch?v=mjFKyPun4j8

2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora:

>> Laserjet M28w - instalar controlador - Windows

.,.,.,.,.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.