No puedo conectar mis dispositivos a la impresora

[Carlos-Criado]

Ninguno de los dispositivos detecta la impresora,está conectada a la misma red wifi

[ferRX]

Hola @Carlos-Criado, 

Para revisar las configuraciones de la impresora, sería bueno tener el modelo de la impresora.

 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Nos comentas como va. 

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Carlos-Criado]

El modelo es Hp photosmart 5520. La he probado en otro lugar (distinto wifi) y funciona, creo que el router nuevo no es compatible y no se como solucionarlo.