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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo conectar mis dispositivos a la impresora

Ipad pro 2017
iOS 12 - 12.0.1

Ninguno de los dispositivos detecta la impresora,está conectada a la misma red wifi

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No puedo conectar mis dispositivos a la impresora

Hola @Carlos-Criado

Para revisar las configuraciones de la impresora, sería bueno tener el modelo de la impresora.

 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo conectar mis dispositivos a la impresora

El modelo es Hp photosmart 5520. La he probado en otro lugar (distinto wifi) y funciona, creo que el router nuevo no es compatible y no se como solucionarlo.

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