No puedo conectar la impresora por wifi al ordenador

Silvia1982 · ‎13-05-2022

Buenas tardes a Tod@s, que tal?.

Tengo una impresora HP Laserjet Pro MFP M148dw y la quiero conectar por wifi a mi ordenador, tiene un sistema operativo Windows 10 pero no me permite, ni la localiza.

Tengo la impresora encendida y la puedo conectar con otros ordenadores en cambio con este portátil no me deja.

Que puedo hacer?.

Gracias de antemano!!!

resistencia · ‎13-05-2022

Estimada @Silvia1982

pruebe a instalar los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/Basic_Webpack_x64-44.9.2760-LJM148M149_UWWL_3-...

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Silvia1982 · ‎13-05-2022

Expandir

Hola, ya tengo instalado los controladores básicos pero no me permite realizarlo igualmente

resistencia · ‎13-05-2022

use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

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Silvia1982 · ‎13-05-2022

Gracias igualmente por la info