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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo conectar la impresora al PC

ENVY 5030
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola!

Ya no se que hacer para instalar la impresora.

 

Sigo todos los pasos, y al final me aparece:

 

Error de instalacion

 

La llamada DriverPackageInstall ha devuelto un error - 536870141 para el paquete C:\Program Files\hp\hp Officejet 4630 series\DriverStore\NGScanDriver\HPWia_OJ4630.INF

 

 

La impresora por WIFI funciona bien, pero necesito tenerla conectada al PC.

 

El sistema operativo en WIndows 7 Ultimate (32 Bits)

La impresora es ENVY 5030

 

Muchas gracias de antemano

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No puedo conectar la impresora al PC

Hola.

 

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro.

 

Intente : Desinstale todo lo relacionado con la impresora, drivers y softwares y verifique también en dispositivos e impresora que no este Desinstalación del software de la impresora. limpie los archivos temporales y carpetas residuales https://lecciones.batiburrillo.net/eliminar-archivos-innecesarios-en-windows-7/ ( puede usar si quiere ccleaner ) , Ejecute :    Utilice la herramienta Comprobador de archivos  ( sfc /scannow ) para ver si hay algún error. Ejecute windows update, vaya al firewall de windows y restaure https://www.caminogeek.com/restaurar-o-restablecer-la-configuracion-de-firewall-de-windows-a-los-val..., después reinicie el PC,

 

Una vez reiniciado, desactive temporalmente el antivirus e intente la instalación de la impresora, no conecte el cable usb hasta que el instalador lo indique.https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14...

 

Uso de herramientas de diagnóstico HP para impresoras HP en Windows

 

 

Impresoras HP - Aparece el mensaje 

 

  El mensaje de error "Comando

 

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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No puedo conectar la impresora al PC

Muchas gracias por responder.

 

Hice todos los pasos y nada, sigo en las mismas.

 

 

Voy a pegar un pantallazo a ver si alguien me puede ayudar porque ya estoy desesperada y a punto de descambiar esta impresora.Sin título.jpg

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No puedo conectar la impresora al PC

Hola.

 

Intente : Impresoras HP - Instalación y uso del controlador de impresión 



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