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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
613
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No puedo conectar la HP Envy 6020 a mi red WIFI

HP Envy 6020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días familia. Compré hace una semana la HP Envy 6020 y no consigo que se conecte a la WIFI de casa. Mi ordenador detecta la impresora, empiezo la configuración, y al meter la contraseña (Manualmente y de forma automática también), no consigue conectar. Estoy un poco desesperado, no se que más hacer. He reiniciado el wifi, el ordenador, la impresora....a ver si alguien me echa un cable. Un saludo y gracias anticipadas. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,570 8,306 15,823
Mensaje 2 de 2
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No puedo conectar la HP Envy 6020 a mi red WIFI

Estimado @MoyanoG 

 

primer busque el boton wi-fi en la parte posterior de la impresora y oprima por  3 segundos para que se resetee, luego intente con los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06609553 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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