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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
262

No puedo conectar con impresora 3775

el ‎03-12-2023 09:53 AM

Producto: HP 3775
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Buen día. 

Hace unas semanas por problemas del wifi tuve que cambiar de red, y desde ese día que no puedo conectar la impresora. Intente Restablecer la conexión inalámbrica, restablecer valores de la impresora y aún así no puedo conectar. Imprimí información y solo sale impresora fuera de línea. 

Ayuda por favor, necesito mi impresora. 

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

No puedo conectar con impresora 3775

el ‎04-12-2023 05:38 AM

Hola @Malu1710 

 

En este caso es necesario reiniciar la configuración de Wifi con los botones de la impresora y luego volver a instalar la impresora

 

1.  Enciende la impresora y presiona los botones de Cancelar - X y Wifi durante 5 segundos.

  • ferRX_0-1693113592581.png

 

2.  Luego vuelve a darle instalar la impresora con el controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/Basic_Webpack_x64-40.16.1234-DJ3700_...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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