No puedo actualizar firmware de la impresora pro 6230

[chipras]

Muy buenas a todos.

Cambié los cartuchos de tinta, y ahora no puedo imprimir, la impresora los detecta bien, ya que en el soft de pc  detecta los niveles, pero cada vez que quiero imprimir aparece un error, "Problemas en el cabezal de impresión". No se por qué sale esto, estoy intentando actualizar el firmware pero no me deja, solo sale un mensaje que dice que apague y encienda la impresora y lo intente de nuevo, y lo he hecho y nada.

¿Alguna sujerencia?

gracias de antemano

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los links:

•  Error "Problema con cabezal de impresión" (América y Asia)
•  Impresoras HP- Aparece el mensaje de error "Cabezal de impresión incompatible", "Cabezal de impresi...