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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puede acceder a las preferencias de impresión HP DeskJet Ink Advantage serie 4670

HP DeskJet Ink Advantage serie 4670
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al acceder a las preferencias de impresión aparece error la función dirección 0x5ea9129 produce un error de protección. (código de excepción 0xe06d7363) Es posible que las hojas de propiedades de la aplicación no funcionen bien.

1 RESPUESTA 1
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No puede acceder a las preferencias de impresión HP DeskJet Ink Advantage serie 4670

Hola @Sulyangel 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj4670_1941a_win/DJ4670_R1941A.exe 

 

Si esto falla intente instalar nuevamente los controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63190/mp-152059-2/DJ4670_Full_WebPack_40.11.1122.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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