No podia imprimir con la HP psc all in one, pero escaneaba.Ahora, si siquiera me la reconoce el orde

[estycan]

La HP psc 1355 all in one ya no imprimia porque  los cartuchos no eran originales.Pero escaneaba.

Desde la ultima actualizacion de windows, no solo no escanea, sino que el PC ni siquiera reconoce que está conectada la HP.

Ya ni siquiera puedo escanear con windows, porque no la reconoce el ordenador.Dice que no hay escaner conectado.

[resistencia]

Estimado @estycan 

pruebe con esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

[BrayanE]

Hola,

estycan

¿A que actualización se refiere? ¿De Windows 10 a Windows 11?

Aguardo su respuesta.

Saludos,

Soporte HP.

[estycan]

Me refiero a las actualizaciones que hace windows 10 automaticamente