No me imprime en color HP ENVY 4521

Villapalacios · ‎21-09-2020

No hay forma de imprimir a color, pese a que lo selecciono siempre en las opciones. Además el cartucho está recién puesto y el caso es que la página de alineación sí la imprime en color, pero luego, ni desde HP Smart, ni desde Print Hand, ni desde los propios documentos. Haga lo que haga sale en b/n y no da ningún mensaje de error.

resistencia · ‎21-09-2020

Hola @Villapalacios

pruebe a instalar los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4520/basic/EN4520_Basicx64_1122.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎21-09-2020

Hola @Villapalacios ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy 4521 controlador - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP