cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 7
3.968
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

HP Ink Tank Wireless 410 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo los tanques de tinta llenos y no me imprime el color amarillo y azul

que puedo hacer

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
67,008 6,885 14,812
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

Hola @Juanchiscr .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802507

 

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora. 
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

deben sacar el cartucho que administra los tres colores, es decir el cartucho de color rosado (primero a mano izquierda) y soplarlo para remover la tinta seca, lo limpias sobre una servilleta o nova y lo colocas de nuevo, y por ultimo debes presionar el botón de colores (colorlok) por 3 a 4 segundos e imprimirá una hoja de diagnostico de todos los colores funcionando nuevamente. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
67,008 6,885 14,812
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

Gracias por hacerlo saber @Ottar .


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

  • Excelente respuesta. A mi me funcionó. No me imprimía cyan ni amarillo
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

Una pregunta?

Como saco el cartucho, tengo que quitar tornillos de la parte de enfrente?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

No, solo tiene que tener la impresora encendida, bajar la tapa frontal, preciona 3 segundos el botón de copia en negro (que esta al lado del botón de colores), y los cartuchos se moveran al centro de la maquina y usted presiona la lengueta azul y saldrán los cartuchos. 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación