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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

HP Ink Tank Wireless 410 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo los tanques de tinta llenos y no me imprime el color amarillo y azul

que puedo hacer

3 RESPUESTAS 3
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No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

Hola @Juanchiscr .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c05802507

 

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Abra software de la impresora. 
3. En software de la impresora, haga clic en Impresión y escaneo y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.
4. Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.
Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.

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No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

deben sacar el cartucho que administra los tres colores, es decir el cartucho de color rosado (primero a mano izquierda) y soplarlo para remover la tinta seca, lo limpias sobre una servilleta o nova y lo colocas de nuevo, y por ultimo debes presionar el botón de colores (colorlok) por 3 a 4 segundos e imprimirá una hoja de diagnostico de todos los colores funcionando nuevamente. 

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No me imprime en amarillo y azul mi HP Ink Tank 415

Gracias por hacerlo saber @Ottar .


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