No me abre el instalador HP Laserjet 1102w en Windows 10

CBarreto92 · ‎24-11-2018

Hola, tengo dos problemas con mi impresora. Y bastante complejo, parece.

Cambiamos de Modem Inhalambrico y formatie la notebook.

Eso implicaba conectar todo de vuelta. El problema que tengo es que pongo el CD de instalación y también he descargado el instalador desde la pagina de hp pero el problema es que me dice "extrayendo archivos" carga el 100% pero no abre nada. queda como si no hubiera hecho nada. Lo mismo pasa con el CD, lo pongo, lo lee, lo reconoce, pero no abre nada. Puedo ver todos los archivos y todo, pero, no abre el instalador. Solo carga y listo. Probé las distintas compatibilidades que Windows te permite probar pero no lo reconoce.

HELP!

P.D: Si la impresora imprime enchufando el USB. Ya la compu lo instala, pero la idea es usarlo con la conexión inhalábrinca.

GOLD_MASTER · ‎24-11-2018

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CBarreto92 · ‎04-12-2018

Hola, Aún no pude hacerlo. Busca y busca y no encuentra.

También probé con la página que ud me brindó y dice que no se encuentra nada

GOLD_MASTER · ‎06-12-2018

Intente con los siguientes controladores:

Print Driver for Windows PCL6 (64-bit)

6.6.5.23510

17.9 MB

1 de sep. de 2018

Descargar

Print Driver for Windows PostScript (64-bit)