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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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No imprime nada

Ejemplo: Desk jet ink advantange 3775

Holaaaa mi impresora paro de imprimir aveces toma la hoja y la tira en blanco aveces no la toma y sale error de impresión Otras veces agarra la hoja y las arruga, empezó a pasar de la nada 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
54,792 8,349 15,878
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No imprime nada

Estimado @Richy231 

 

pruebe a actualizar el firmware 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/djia3700_2020B/DJIA3700_2020B.exe 

 

Sino funciona siga estos pasos:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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No imprime nada

Hola denuevo lo intente y tampoco sucede nada, igual es raro la impresora tiene como 7 meses y de un momento a otro fallo así como que no funciona de ninguna manera y con ningún papel y hace golpes muy fuertes aveces 

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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No imprime nada

revise si tiene atasco de papel , siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05117993 


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