No imprime en todo el papel fotográfico

[Veronicaaaa]

Buenas, tengo un problema que no soy capaz de resolver, mi impresora no imprime en todo el área de la página (desde ningun sitio, ni desde la app hp smart ni desde photoshop), es decir, cuando imprimo una fotografía aparece un margen blanco y la foto sale cortada, al imprimir en folio me pasa lo mismo, no hay forma de ajustarlo, incluso en photoshop aparecen esos márgenes como que no se pueden imprimir, sin embargo desde el movil con wifi se imprime bien, la foto completa sin esos márgenes.

No entiendo el problema y por tanto no puedo resolverlo, si a alguien le ha pasado y sabe solucionarlo se lo agradezco en el alma.

Un saludo.

Veronica.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Veronicaaaa ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Envy Photo 6234 - controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Veronicaaaa]

Muchas gracias parece que ya si imprime en todo el área del papel, gracias!!!!!

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

Saludos,

ferRX.