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Resuelto!

No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

HP Ink Tank Wireless 410
macOS 11.0 Big Sur

Hola buen día comunidad.

 

El problema que tengo con mi impresora HP Wireless 410 es que no imprime el color amarillo ya la alinee y limpié los cabezales y sigue igual.  Espero me puedan ayudar.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Hola a todos.

Si tienen el mismo problema y después de alinear la impresora, limpiar los cabezales e inclusive hacer la restauración a los ajustes predeterminados, es muy probable que el problema sea el cabezal y tengan que cambiarlo.

 

Saludos

Ver la solución en mensaje original publicado

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5 RESPUESTAS 5
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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Hola @Axel_mtz ,

 

Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente >> Actualizar firmware Ink Tank 410 - Windows

 

Después manda un documento de prueba para revisa si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Hola, gracias por tu respuesta. Te comento que no hay actualizaciones para el firmware, lo revise desde la MAC como de un Windows, también ya la restablecí a los valores predeterminados y sigue igual. Inclusive volví a limpiar los cabezales y alinear la impresora y nada. 

¿Crees que pueda ser un problema de hardware?

 

Captura de Pantalla 2021-06-04 a la(s) 9.31.01.pngCaptura de Pantalla 2021-06-04 a la(s) 9.35.37.pngCaptura de Pantalla 2021-06-04 a la(s) 9.41.22.png

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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Hola a todos.

Si tienen el mismo problema y después de alinear la impresora, limpiar los cabezales e inclusive hacer la restauración a los ajustes predeterminados, es muy probable que el problema sea el cabezal y tengan que cambiarlo.

 

Saludos

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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Buenas a todos, tengo el mismo problema , solo quería saber si alguien lo solucionó cambiando el cabezal . Muchas Gracias

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No imprime el color amarillo mi HP Ink Tank Wireless 410

Hola. En mi caso, sí tuve que cambiar el cabezal y con eso quedó solucionado el problema.

 

Saludos

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