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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No imprime con Word y Excel

hp 8210
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo una HP 8210.  Estaba funcinando bien.  Hace unos dias comenzó a tener problemas con el Word y el Excel.  No asì con Power Point y Publisher.  Tambien imprime bien la hoja de prueba y desde aplicaciones de PDF.  Tampoco funciona con el Writer y el Calc de libreoffice.  

Alguna idea de la causa??  Gracias  

 

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Resuelto!

No imprime con Word y Excel

Hola @25041960 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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No imprime con Word y Excel

Hola @25041960 

 

Aunque son impresoras diferentes el procedimiento en windows es lo mismo.

 

Vea el post  y solución del experto @ferRX 

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/HPOJ7740-NO-IMPRIME-EXCEL-WORD/td-p/8866... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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No imprime con Word y Excel

Hola @25041960 

 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

 

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

 

 

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

 

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

 

 

Nos comentas como va.  😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No imprime con Word y Excel

Nota : Si no tienes un cabal conocimiento sobre el uso del comando 'regedit', como te han propuesto, te aconsejo no utilizarlo, ya que si procedes de manera inadecuada, puedes corromper los registros y dañar el Sistema Operativo.

Puedes ver aunque sea para otra impresora, esta ayuda del Soporte ... @MBautista ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/2540-no-imprime-word/m-p/733011#M59526

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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No imprime con Word y Excel

Funcionó esta solución. Muchas gracias

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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