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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

hp laserjet 4700dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, quisiera saber si me pudueden apoyar.

 

Cuento con una Impresora HP laserjet 4700dn que no imprime a color.

Ya reinstale el driver y sigue con el mismo problema

aparte realice pruebas desde la misma impresora y me sigue imprimiendo a blanco y negro.

 

pudieran apoyarme y guiarme para solucionar el problema.

 

Saludos.

5 RESPUESTAS 5
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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

Estimado @Linares__O 

 

pruebe a instalar este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-24/upd-ps-x64-7.0.1.24923.exe 

 

y instale el HP Administrador kit para verificar los niveles de tinta

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40860/ds-99433-24/HP-PARK-v1.8.9.zip 

 

 


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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

Hola @Linares__O ,

 

Revisa si los cartuchos de toner están bien asentados al interior de la impresora, prueba con quitarlos y luego volver a colocarlos para asegurar que quedan bien colocados.

 

1.  Abre la cubierta frontal y retira los cartuchos de toner.

 

2.  Luego vuelve a colocar los toner, asegurando que quedan bien asentados en el interior de la impresora.

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
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  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

Te comento que ya realice lo que me indicaste, pero aun persiste el problema.

 

Los niveles que tienen los consumibles no son bajos.

 

Crees que seria algún problema interno de la impresora?

 

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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

probo con os contraladores que le indique  ?


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No imprime a color Impresora HP Laserjet 4700dn

si, realice la prueba y sigue con el mismo problema.

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