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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
217
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No he podido instalar mi impresora Hp LaserJet M140w

HP LaserJet M140w
Microsoft Windows 11

Buen dia, no he podido instalar mi impresora LaserJet M140w en mi loptop, el error que me arroja es que Wondows no puede obtener la configuracion de red del enrutador, ya intente apagando y prendiendo mi modem, reseteando el Wifi de la impresora pero sigo con el problema, mi loptop si detecta la impresora en la zona de Wifi pero cuando pongo el PIN Direct de la impresora me arroja ese problema. agradezco mucho su ayuda!!

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,706 3,065 11,537
Mensaje 2 de 2
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No he podido instalar mi impresora Hp LaserJet M140w

Hola @Wisy 

 

1. Revisa que la red a la que se conecta la impresora es de la velocidad 2,4 GHZ, porque las impresoras son más compatibles con ese tipo de red.

 

2.  Algunos proveedores de Internet ofrecen opciones de configuración como las que se mencionan a continuación:

 

Cambiar de conexión de red de 2,4 GHZ

>> https://comunidad.movistar.es/t5/Mejora-tu-WiFi/C%C3%B3mo-cambiar-la-banda-band-steering-del-WiFi-de...

.,.,.,.,

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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