No encienden las impresoras

[Volaito90]

Adquirí 3 impresoras hp color Laserjet enterprise mfp m480 y luego d conectarlas a la corriente y presionar el botón de encendido, no encienden ninguna de las 3. Las mismas fueron adquiridas en otro país para luego ser trasladadas por avión. Tienen estás impresoras alguna protección que no las deja encender o algún otro problema? Gracias y espero su amable respuesta 

[ferRX]

Hola @Volaito90 

1. Revisa que se están enchufando en tomas de corriente del mismo voltaje que indica la caja de la impresora.

 

2.  Por lo general las impresoras HP se diseñan tomando el cuenta el voltaje del país donde se venden.

3. Por ejemplo:

•    si se compra una impresora en España, que tienen 220v y luego se lleva la impresora a México que se usan 120v, no va a funcionar por la diferencia de voltaje.

Sería bueno saber donde se compraron las impresoras ? 🤔

Saludos,

ferRX.

[Volaito90]

Fueron compradas en Korea del Sur y fueron probadas tanto en 110 V y 220 V