No consigo enlazar la impresora con el iMac

[Aina-BF]

Buenos días,

Esta impresora hasta ahora había funcionado con un pc sin ningún tipo de problema.

La he cambiado a un iMac y no pasa de la página de prueba.

Cuando le pides que escanee o imprima de prueba no hace nada.

Si le das a imprimir por tu cuenta se queda en la cola de trabajo poniendo "waiting for printer to become available".

La única manera en que funciona es modo fotocopiadora; vamos, sin nada que ver con el ordenador. Pero no me deja ni verificar los niveles de tinta (que el negro por ejemplo queda poco y no lo notifica en ningún lado).

[resistencia]

Estimada @Aina-BF 

pruebe usar los controladores de Apple

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew... 

[Aina-BF]

Lo he hecho y sigue igual.

He desinstalado todo, reiniciado, leído todos los pdf's de la web.
En el pc iba perfectamente y en el mac no hay manera.

[resistencia]

pruebe con Easy Start

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

[ferRX]

Hola @Aina-BF ,

Prueba con reiniciar el sistema de impresoras en Mac y luego vuelve a darle en Agregar impresora.

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=wpkTWKMw6DA&ab_channel=HPSupport

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.