No conecta hp con wifi casa

[Jokincos]

Al cambiar el router de orange no consigo conectar mi impresora con el wifi del router de ninguna manera, ni restaurando la impresora, ni con el botos wps del router, nada. No se como hacerlo, no puedo imprimir via wifi

[Chris_Duran]

Hola Jokincos con gusto te ayudo

Debes revisar si tu router usa doble banda o confirmar a que velocidad trabaja 2.4 o 5 Ghz

¿Te marca algún error al momento de intentar conectar?

Saludos!!!

[Jokincos]

Si es d doble banda ya contacte con orange por este problema y me lo limitaron, el router a 1 y desconectaron la 5G. No da error ninguno, al darle a la impresora conexión inhalambrica, la activo, doy a conectar vía wifi, pulse 3 segundos el boton del router WPS, lo pulso pero la impresora no detecta el router asi k, finalmente pone tiempo excesivo de intento de conexion

[Chris_Duran]

Podrías intentar desde el panel de la impresora restablecer los valores de red, para después intentar la configuración

[Jokincos]

Gracias, pero también lo hice, restablecí los valores predeterminados pero tampoco funciona. No sé si se podrá configurar la impresora por internet o el router detecte la impersora por alguna página de configuración del router pero por ahora... sin impresora wifi.

[Chris_Duran]

Al ingresar en el panel de la impresora y vas a configuración de red, ¿qué sucede si intentas conectar, no detecta el módem o te marca algún error?, hay mismo puedes  intentar imprimir un informe de red y me compartes la información

Saludos!!!

[Jokincos]

buenos dias:

no da error simplemente se intenta conectar al router, se enciende la luz azul de la impresora para detectar el router pero no lo reconoce y al final sale un mensaje en la impresora que dice se excedio el tiempo de espera de conexión. He imprimido 2 reportes de informacion de la impresora. Le puedo enviar las fotos de ello pero ¿a que mail? Gracias 

[Chris_Duran]

Puedes compartir por este medio

Saludos!!!

[Jokincos]

Vaya lo siento, con la minima eficiencia de mi  camara del iphone x no hay manera d enviar fotos, esta pacina de soporte no admite de mayor calidad que 500kb asi k no puedo enviarle nada, pero especifica: conex inalámbrica: activa, en funcionamiento, calidad señal: sin ejecutar. Conectividad: sin ejecutar, red: no se encuentra nombre de red. Nombre de red SSID: no establecido. Dir IP no aplicable. Modo de comunicación: infraestructura. Autenticacion: sistema abierto. Comfig inhalambrica: dir hardware 84:34:97:0b:f8:92. Estado: desconectada. Puerto 9100: activado. SLP: activado. IPP: activado . Redes encontradas: miFibra( orange) infraestructura:ec:f4:51:d9:2f:d7 WPA-PSK AES/TKIP no. Infraestructura 94:6a:b0:9b:7b:78 WPA-PSK AES/TKIP si

[Chris_Duran]

No aparece que tenga dirección IP

Podrías conectar la impresora por cables USB y al estar configurando elegir la opción de conectar inalambrico, te debe dar la opción de configurar en el router

Saludos!!!