cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
343
Reportar Mensaje

No aparece el botón de escaneo HP DeskJet 2130 (tendría que aparece en la parte inferior de la págin

Sistema operativo: Windows 7 Ultimate

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
59,438 5,688 12,496
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No aparece el botón de escaneo HP DeskJet 2130 (tendría que aparece en la parte inferior de la págin

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

 

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-2130-all-in-one-printer-series/7174550/document/c035...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,688 12,496
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No aparece el botón de escaneo HP DeskJet 2130 (tendría que aparece en la parte inferior de la págin

HP y Microsoft han desarrollado herramientas y aplicaciones para escanear desde un equipo con Windows, incluyendo la aplicación HP Scan and Capture, Windows Paint y la aplicación Windows Scan.
  • Aplicación HP Smart (Windows 10): Busque Microsoft Store para “HP smart” para encontrar e instalar esta aplicación que incluye herramientas de escaneo. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan (Windows 10).
  • Aplicación HP Scan and Capture (Windows 10, 😎: Escanee documentos o fotos desde el cristal del escáner de la impresora o capture documentos o fotos con la cámara del equipo. Para utilizar la aplicación, debe instalar un controlador de funciones completas en el equipo desde dónde está escaneando. Para obtener más información, consulte Uso de la aplicación HP Scan and Capture (Windows 8 y 10).
  • Aplicación Windows Scan (Windows 10, 😎: Busque Microsoft Store para “analizar Windows” para encontrar e instalar esta aplicación de escaneo de Microsoft.
  • Microsoft Paint (todas las versiones de Windows): Busque Paint en Windows para abrir la aplicación de escritorio Paint, haga clic en Archivoo el icono del menú  y, luego, haga clic en Desde escáner o cámara.
  • Windows Fax and Scan (todas las versiones de Windows): Busque “fax” en Windows para abrir la aplicación de escritorio y, luego, haga clic en Nuevo escaneo.
  • Utilidad de Webscan (impresoras en red): Obtenga la dirección IP de la impresora para abrir el Servidor de Web incorporado (EWS) de la impresora en un navegador web y, luego, haga clic en Webscan en la pestaña Escanear.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c03551685

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación