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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
414

No acceso mediante el icono de la impresora a la impresora HP 1050 A Deskjet

el ‎05-01-2023 10:52 AM

Producto: HP 1050 A all in one J 410
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

B. tardes:

Ordenador HP compaq 8000 Elite,  con S.O. Windows 7 profesional 64 bits. Impresora HP 1050 A Deskjet all in one J 410.

Si hago doble click sobre el icono de la impresora (en el escritorio)  o desde Inicio -- programas -- HP -- HP deskjet 1050 J410 serie --  HP deskjet, no puedo acceder a la configuración de la impresora (p.ej. consulta nivel de tinta, parámetros, etc). Desde office puedo imprimir perfectamente documentos.

He desinstalado e instalado desde página HP el controlador y sigo igual.

Esto me ocurre desde hace tiempo, ahora necesito ver p.ej. nivel de tinta de cartuchos.

En espera de su contestación, les saluda.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
553 13 20
Mensaje 2 de 2

No acceso mediante el icono de la impresora a la impresora HP 1050 A Deskjet

el ‎06-01-2023 02:24 PM

Hola !

@Mace_donia

Si tiene un problema con su producto me puede compartir el numero de producto,  indicar de que país nos contacta y cuanto tiempo de uso tiene el equipo, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de un mensaje privado. Esperamos su contacto.

Saludos. 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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