No Imprime ningún archivo

[Anónimo]

Buenas noches, tengo un problema con la impresion de archivos.

Estoy utilizando la aplicacion de hp Smart desde mi notebook, no instale nada desde el cd que trae mi impresora por el motvo de falta de lectora.

voy a dar unos datos claves de mi problema:

1. Me imprime desde la aplicacion de mi celular, pero no de mi computadora.
2. Los arhivos que quier imprimir desde mi notebook, con la aplicacion HP smart, son todos pdf.
3. Anteriormente me imprimia Archivos Word, unas dos veces seguida.
4. el error despues de imprimirmandando a imprimir el archivoLes adjuntos fotos para que se vea mi probema, aclarando que sirve desde mi celular pero de mi ordenador no, Todo esto lo hago desde WIFI Direct de la impresora mia.

Saludos Cordiales

[ferRX]

Hola @Anonimo,

Para revisar porque no imprime prueba con el Asistente de impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.