cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
101
Reportar Mensaje

Niveles de Tinta

HP lnk Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una Impresora HP lnk Tank Wireless 415

Desde que se actualizo el firmware automáticamente los niveles de tinta ya no aparecen en la pantalla de la impresora, ni en el software del PC (Uso cartuchos y tintas originales).

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 723
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Niveles de Tinta

@Marzamsteel con gusto te ayudo.

Revisa si tienes instalada la versión más reciente:


 

https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

En dado caso que si, queda esperar a que se lance una nueva actualización del firmware para que se solucione.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Niveles de Tinta

@L_Zermeño  gracias por responder.

Te informo que tengo el mismo firmware instalado del link que compartiste. Ojala lancen una nueva actualización y no lo den de baja al soporte de esta impresora. Además otro problema que se encuentra es que el wifi se desconecta frecuentemente dejando irreconocible a los demás dispositivos de la red, tengo que desenchufar la impresora y volverla a encender para que el wifi de la impresora se restablezca. Es una lastima que después de esa actualización automática de firmware la impresora tenga problemas. Hay alguna forma de volver al firmware estable, al que vino de fabrica?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 723
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Niveles de Tinta

Solo se pueden hacer actualizaciones, respecto al wifi restablece los valores de red presionando el botón de wifi y la x por segundos se va a perder la conexión de red, agrega el equipo a la red como la primera vez que la utilizaste.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación