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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Niveles de Tinta

HP lnk Tank Wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una Impresora HP lnk Tank Wireless 415

Desde que se actualizo el firmware automáticamente los niveles de tinta ya no aparecen en la pantalla de la impresora, ni en el software del PC (Uso cartuchos y tintas originales).

 

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Niveles de Tinta

@Marzamsteel con gusto te ayudo.

Revisa si tienes instalada la versión más reciente:


 

https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

En dado caso que si, queda esperar a que se lance una nueva actualización del firmware para que se solucione.


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Niveles de Tinta

@L_Zermeño  gracias por responder.

Te informo que tengo el mismo firmware instalado del link que compartiste. Ojala lancen una nueva actualización y no lo den de baja al soporte de esta impresora. Además otro problema que se encuentra es que el wifi se desconecta frecuentemente dejando irreconocible a los demás dispositivos de la red, tengo que desenchufar la impresora y volverla a encender para que el wifi de la impresora se restablezca. Es una lastima que después de esa actualización automática de firmware la impresora tenga problemas. Hay alguna forma de volver al firmware estable, al que vino de fabrica?

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Niveles de Tinta

Solo se pueden hacer actualizaciones, respecto al wifi restablece los valores de red presionando el botón de wifi y la x por segundos se va a perder la conexión de red, agrega el equipo a la red como la primera vez que la utilizaste.

 


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