NO termina la inicialización

josirtox · ‎05-06-2017

Buenos días, pues la impresora en cuestión es una laser jet Pro m125nw, y no termina el proceso de inicialización, se queda ahí, te permite navegar los menús pero no puedes imprimir nada.

Me refiereo a los manuales o páginas de configuración que vienen dentro de la impresora.

He intendado:

1) Resetearla de fábrica, desde dentro del menú, con la máquina apagada no van las teclas "iniciar_copia + cancelar" como ponía en el foro.

2) Desconectarla de la luz y esperar los famosos 60s.

¿Alguien sabes qué puede ser?

MTabarez · ‎09-06-2017

Hola josirtox, buenas tardes.

¿Has confirmado si el cartucho cuenta con polvo de tóner?

Confirma que el cartucho esté en buen estado para que se complete la alineación.

El restablecimiento de los valores en la impresora se realiza la siguiente manera:

Apaga la impresora.

Presiona los botones de Cancelar ( X roja) + Flecha a la derecha (>)

Sin soltar estos botones, enciendes la impresora.

Se mostrará en pantalla "Permanent Storage Init" y sueltas los botones.

Verifica si se completa la inicialización.

Saludos

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josirtox · ‎14-06-2017

Hola, el cartucho es nuevo, y al instalarlo salió el mensaje de nuevo cartucho instalado.

He realizado la operación de restablecimiento, sale el mensaje en la pantalla, pero nada continua trabada en el proceso de inicialización.

¿Podría ser que la fuente no genere suficiente potencia? ¿Vamos que esté dañada?

Otra posible causa que se me ocurre es que alguna lámpara del escaner esté en corto, he probado a desconectar el escaner, pero no arranca, dice "error escaner 13"

Un saludo