NO imprime en color

[JuanFran71]

Me he instalado la HP print, cometí un error ahora no imprime en color ni a tiros, he realizado todas las opciones que pono internet. 

Nada de Nada.

Imprime en Banco y Negro pero en color nada, y eso que tengo contratados los cartuchos con HP.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @JuanFran71 

Desinstale eprint y instale los controladores basicos.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_... 

[JuanFran71]

Gracias con tus controladores si me ha funcionado. Estuve todo una mañana instalando y desistalando y nada. He hecho lo que me  has indicado, con el controlador que me has mandado  y eureka. 

Gracias.

[resistencia]

perfecto me alegro.