NO SE INSTALA LA IMPRESORA LASERJET PRO M14-M17

ELENAGP · ‎04-12-2018

Al instalar los controladores e intentar ejecutar el instalador me aparece un mensaje de que el archivo no se acaba de descargar o que no parece un archivo válido.

Tengo espacio en el disco duro.

Tengo la impresora conectada con un cable de impresora directamente al ordenador.

He probado varias veces y no consigo instalarla. He ido a 123.hp.com/laserjet; www.hp.com/support/ljm14

GOLD_MASTER · ‎04-12-2018

Hola.

Puede descargar e instalar:

http://support.apple.com/downloads/DL1888/es_ES/HewlettPackardPrinterDrivers5.1.dmg

http://support.apple.com/downloads/DL907/es_ES/hpprinterdriver3.1.dmg

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎04-12-2018

Hola @ELENAGP,

Prueba a instalar con el siguiente controlador de Laserjet:

>> Controlador Laserjet para Mac

Nos comentas como va.

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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP