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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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NO RECONOCE MI IMPRESORA MFPM631

el ‎25-11-2020 10:58 AM

Producto: HP MFP M631
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

MI USB NO RECONOCE LA IMPRESORA

NO PUEDO INSTALAR NI NADA

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,924 12,857 21,222
Mensaje 2 de 2
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NO RECONOCE MI IMPRESORA MFPM631

el ‎26-11-2020 01:01 PM

Estimado @NEUROPSICO275 

 

actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM631_632_633/ljM631_632_633_fs4.11.0.1_fw_24110... 

 

Vea tambien este documento y siga los pasos

https://support.hp.com/uy-es/document/c06087792 

 

Causa

Para reducir el consumo de energía, se deshabilita de fábrica la conexión USB del dispositivo en una impresora HP LaserJet que ejecute una versión de firmware de HP FutureSmart 4.0 o posterior
Mi ayuda es voluntaria
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