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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Unknown

Me regalaron una impresora HP Laserjet 2420n y no he podido instalarla, he tratado de hacerlo con los controladores pero me ha sido confuso, podrían ayudarme?

5 RESPUESTAS 5
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Hola @Georgemx ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet 2420n controlador - Windows

 

También prueba con los controladores de Windows

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Ya bajé el controlador, lo instalé pero aún así no reconoce la impresora. 

 

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Rector Rector
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Hola @Georgemx ,

Revisa si el cable USB tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

De ser posible prueba con nuevo cable USB, para descartar que pueda ser la causa. :Halo:

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Tampoco cambiando los cables. me aparece una leyenda que dice La impresora no está disponible.

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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA

Hola @Georgemx .

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación