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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA DESKJET 2374 EN MACBOOK!
el 10-08-2021 08:59 PM
¡Holaaa! NECESITO AYUDA, POR FAVOR! Compré la impresora HP Deskjet Ink- Advantage 2374, la cual trae un cable impresora/usb 2.0
La computadora con la que estoy intentando instalarla es una macbook pro 2018 por lo que todas sus entradas son usb-c y tengo el sistema operativo BIG SUR 11.5.1
He tratado con los siguientes cables / adaptadores sin que la reconozcan:
Adaptador usb-c con entrada usb 3.0
Adaptador usb-c con entrada usb 2.0
Cable impresora / usb-c
Cable impresora / usb 2.0 con adaptadores usb 2.0 y usb 3.0
Importante: ningún cable pasa de los 1.8 mts
Ya instalé todos los drivers (HP Smart, HP Easy Start, HP Printer Support, HP Printer Update Series 2300 y ¡NADA!
¿Alguna otra idea o ya de plano me siento a llorar? ¡Graaacias por la ayuda!
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA DESKJET 2374 EN MACBOOK!
10-08-2021 09:51 PM - editado 10-08-2021 09:57 PM
Hola @Claudette88
Prueba a instalar con el siguiente controlador:
>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1
Y luego puedes probar con la solución comentada por @Raver0200
- >> Pasos de Solución para instalar impresora Deskjet en sistema MacOs Big Sur
- Expandir@Raver0200 ha escrito:
el 31-05-2021 05:22 PM
Olvídense de instalar la app de HP en Mac no sirve para nada.
Conecten la impresora a la computadora por usbpréndanla y vayan a "preferencia del sistema"
después vaya "impresora y escáneres"
- Va a aparecer el nombre de otro modelo en la ventana : "HP DESKJET 2300 series" , seleccionen esa opción y aparecerá otra ventana.
En la parte de abajo seleccionen la opción: "Uso"
y selecciones las flechas y posteriormente "Seleccionar software"
Se abrirá una ventana con muchísimos modelos, elijan "HP Deskjet 2000 J210 series" y listo.
- Va a aparecer el nombre de otro modelo en la ventana : "HP DESKJET 2300 series" , seleccionen esa opción y aparecerá otra ventana.
De manera adicional sería comprobar si esos adaptadores que se están usando tiene enchufe de corriente eléctrica, por ejemplo como el siguiente Adaptador Thunderbolt Plugable
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA DESKJET 2374 EN MACBOOK!
el 12-08-2021 02:12 PM
Aún no funciona.
mi adaptador no es de corriente eléctrica. 😞
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA DESKJET 2374 EN MACBOOK!
el 15-03-2022 01:54 PM
Pudiste resolverlo?
Me pasa lo mismo!!
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NO PUEDO INSTALAR MI IMPRESORA DESKJET 2374 EN MACBOOK!
el 16-03-2022 03:15 PM
Hola @Claudette88,
Con respecto a lo indicado por usted sobre lo que le sucede con su equipo, le indicare que por favor realice lo siguiente:
Configuración de la impresora HP (controladores Mac PostScript y PCL)
Si su impresora no es compatible con Apple AirPrint (Ya que en la página donde se presentan los controladores, solo hay para equipos mac con la vesión 11 y no la que usted indica), o no dispone de un controlador con todas las características, instale un controlador genérico que permita la funcionalidad básica de impresión en macOS.
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Conecte la impresora a su Mac con un cable USB o a la misma red Wi-Fi a la que está conectada el equipo Mac.
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Abra Preferencias del sistema y haga clic en Imprimir y escanear o Impresoras y escáneres.
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Haga clic en el signo Más para ver la lista de impresoras disponibles.
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En la ventana Agregar impresora, seleccione su impresora desde la pestaña Predeterminada o ingrese la dirección IP de la impresora en la pestaña IP.
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En el menú Usar, seleccione Impresora PostScript genérica, o si el controlador postscript no aparece, seleccione Impresora PCL genérica.
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Agregue la impresora a la cola de impresión para completar la configuración.
Las opciones adicionales del controlador de impresión pueden estar disponibles en https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2300-all-in-one-printer-se... (Donde se presentan los controladores para una MAC versión 11, donde puede que ayude a que su equipo reconozca la impresora. Si no, seria optimizarlo a la versión 12, ya que si hay controladores para esa versión del MAC)
Por favor notifiquenos si esta posible solución si le fue de utilidad.
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