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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 4
438

NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎18-01-2024 05:35 AM

Producto: Hp laserjet M110we
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

No puedo imprimir, antes no tenia problema pero hace dos semanas que no funciona. La luz de la X parpadea continuamente . He probado reiniciarla, apagarla, restablecer datos de fábrica pero imposible no imprime. 

3 RESPUESTAS 3
Soporte
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Mensaje 2 de 4

NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎19-01-2024 04:36 PM

Hola @Miriamct113 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos! 

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Autor
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Mensaje 3 de 4

NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎22-01-2024 08:38 AM

El nombre de la impresora es HP LASERJET M110we

Su PIN 15239118

España 

Noviembre 2023

 

Soporte
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Mensaje 4 de 4

NO PUEDO IMPRIMIR

el ‎22-01-2024 05:05 PM

Gracias por la información.

 

Realice este proceso en su equipo por favor.

 

Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.

Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

Espere 60 segundos.

Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

  TENGA EN CUENTA:
HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.
 

Saludos! 

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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