cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
50
Reportar Mensaje

NO PUEDO IMPRIMIR CON LOS CARTUCHOS INSTANT INK PORQUE NO SE PUEDE ACTUALIZAR LA IMPRESORA.

HP ENVY 5010

Llevo más de un mes siguiendo los pasos de los agentes virtuales de HP por whatsapp y no hay forma de imprimir... He quitado y actualizado los servicios web decenas de veces para tener un código nuevo que escribir cuando lo piden pero el mensaje siempre es. "ALGO HA FALLADO, INTÉNTELO MÁS TARDE". Necesito imprimir con urgencia unos documentos. Estoy registrada en instant ink, en HP y la impresora aparece conectada. ¿Alguien puede ayudarme?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,148
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

NO PUEDO IMPRIMIR CON LOS CARTUCHOS INSTANT INK PORQUE NO SE PUEDE ACTUALIZAR LA IMPRESORA.

Hola @CARMEN78 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/El-cartucho-no-se-puede-usar-hast...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación