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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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NO PUEDO CONFIGURAR LA IMPRESORA YA UTILICE SCAN DOCTOR.SEGUI TODO Y NO IMPRIME PAGINA DE PRUEBA

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675

HOLA AYUDA  NO PUEDO CONFIGURAR LA IMPRESORA YA UTILICE SCAN DOCTOR.SEGUI TODO Y NO IMPRIME PAGINA DE PRUEBA NI NADA 

LE PUSE CARTUCHOS NUEVOS Y ME DECIA AL INICIO QUE TENIA QUE PONERLE UNOS CARTUCHOS SETUP 

QUE NO TENGO .TIENE ENDENDIDO EL 1ER BOTON ABAJO DEL DE ENCENDIDO

ME DICE AHORA QUE NO ESTA DISPONIBLE

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NO PUEDO CONFIGURAR LA IMPRESORA YA UTILICE SCAN DOCTOR.SEGUI TODO Y NO IMPRIME PAGINA DE PRUEBA

Hola @LADY02 

 

Los cartuchos SETUP deberían venir en la compra del equipo estos son necesario para poder configurar la impresora, estos cartuchos no se encuentran en tiendan entonces deberá contactar al servicio Técnico HP para que les venda unos.

 

Mas información sobre los cartuchos Setup :

https://support.hp.com/uy-es/document/c02195121 


No soy empleado de HP, si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber siguiendo estos pasos:
1) Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
2) Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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NO PUEDO CONFIGURAR LA IMPRESORA YA UTILICE SCAN DOCTOR.SEGUI TODO Y NO IMPRIME PAGINA DE PRUEBA

Hola @LADY02 .

Deberá de contactar directamente con Hp para que le envíen los cartuchos setup para que pueda configurar su impresora y ademas pueden tener costo.

 

Asistencia técnica para productos después de la compra

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

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  • PC's e Impresión
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  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación