NO PUEDO ACTIVAR LOS SERVICIOS WEB EN MI IMPRESORA HPOFFICEJETPRO 6830

[JUANC72]

Estoy intentando habilitar la función web en la impresora para imprimir a distancia y el icono WEB aparece en gris oscuro y me dice que no está habilitado, que hable con el que instaló la impresora.

He restablecido los valores de fábrica y nada.

¿Cómo puedo activarlo?. Gracias

[josepesv]

Revise en su equipo Mac/pc si el firewall le bloquea el protocolo EWS, usado por HP.

Ó imprima una hoja de prueba, si se lee que tiene una IP entonces sí la posee es su equipo el que no puede conectarse al impresor, entonces puede conectarse por telnet, el menú es parecido al web solo que en texto. La sintaxis es

>telnet 10.10.1.4      (ejemplo)

[JUANC72]

he imprimido la página de prueba y sí tengo una dirección IP en la impresora, pero pone "SERVICIOS WEB"  Descativado.

Dirección del servidor Proxy: Sin especificar.

Puerto del servidor Proxy: Sin especificar.

Autenticación del servidor proxy: Desactivado.

Ajuste DNS: Auto.Origen de Configuración : DHCP.

[JUANC72]

he imprimido la página de prueba y sí tengo una dirección IP en la impresora, pero pone "SERVICIOS WEB"  Descativado.

Dirección del servidor Proxy: Sin especificar.

Puerto del servidor Proxy: Sin especificar.

Autenticación del servidor proxy: Desactivado.

Ajuste DNS: Auto.Origen de Configuración : DHCP.

Lo he comprobado y tengo el Firewall desactivado; se permiten todas las conexiones entrantes.

[josepesv]

En el panel físico frontal tendría opciones para restaurar valores por defecto del impresor, explore para conocerlos.