NO PRENDE IMPRESORA , AL ENCHUFARLA TIRA ERROR E Y PRENDE LUCES

[ezequiel1987]

AL ENCHUFAR LA IMPRESORA , TIRA ERROR E Y PRENDE LAS LUCES DE CONEXION INALAMBIRCA Y DE ERROR , AL MISMO TIEMPO EN LA PANTALLA APARECE LA LETRA E CON TODOS LOS DEMAS ICONOS

[resistencia]

Estimado @ezequiel1987 

Es un posible atasco de papel siga los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c05117993 

[ezequiel1987]

NO SE VE NINGUN PAPEL ATASCADO , LOS CARTUCHOS QUEDARON DEL LADO IZQUIERDO  NO SE PUEDEN MOVER

[resistencia]

apague la impresora y mueva los cartuchos manualmente al lado derecho probablemente hay un pequeño papel que atasca 

[ezequiel1987]

SE LOS PUEDE MOVER HACIENDOLE FUERZA? NO QUIERO FORZARLOS

[resistencia]

Si claro, solo que no haga una fuerza excesiva deberia moverse aplicando una fuerza moderada.

[ezequiel1987]

CONSULTABA POR QUE ESTAN MUY AGARRADOS , TENGO LA IMPRESORA DESENCHUFADA Y LOS CARTUCHOS A LA IZQUIERDA , PERO AL QUERER MOVERLOS A LA DERECHA ESTAN DUROS O COMO TRABADOS

[resistencia]

umm probablemente hay algo que traba el carro por eso el error

pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.