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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
288

NO INICIA SESION DESDE LA APLICACION DE MI CELULAR

el ‎01-12-2021 07:42 PM

Tengo la App HP Smart y al querer ingresar a mi cuenta, se queda ciclado y solo dice "Gracias por esperar", he dejado mi CELULAR así por mas de 2 horas y nada que actualiza o ingresa a mi cuenta. Ya desinstale e instale nuevamente la App, AL IGUAL QUE EL COMPLEMENTO, valide actualizaciones de mi equipo y no se que mas hacer...NOMAS NO INICIA LA SESION. He instalado la aplicacion en el celular de un amigo y ahi si me permitio ingresar y todo, pero en mi celular no, alguien mas le habia pasado y sabe como puedo solucionarlo?- Gracias y saludos.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

NO INICIA SESION DESDE LA APLICACION DE MI CELULAR

el ‎03-12-2021 09:31 AM

Hola  

Laura_Palacios 

¡Bienvenida  a la comunidad de HP!
Te enviaremos un mensaje privado para recopilar la información necesaria y dar seguimiento a su requerimiento.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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