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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 5
180
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NO IMPRIME A COLOR. SOLO BLANCO Y NEGRO.

ACER SPIN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas!

Necesito ayuda. De repente la impresora dejó de imprimir en color desde mi pc. No da fallo desde la app del movil, ni tmpco da fallo la fotocopiadora. 

En el pc, desinstalé, eliminé todos los restos de hp, reinicié y volví a instalar la impresora. Aún así sigue sin imprimir en color. Ni siquiera en configuración de impresora sale la opción de color/blancoynegro/escala de grises. No sale nada.

En pdf si me sale la opción de color, pero igualmente imprime en blanco y negro.

Ya no se dónde más mirar ni qué mas hacer.

Gracias!!!

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
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NO IMPRIME A COLOR. SOLO BLANCO Y NEGRO.

Hola @Agobiaaametiene ,

 

Para revisar la situación sería bueno saber el modelo de la impresora,  es Deskjet, Officejet, Laserjet ?

 

Si la impresora es Officejet 3833, prueba con los pasos del siguiente mensaje >> Officejet 3833 imprimir a color

 

Nos comentas el modelo de la impresora ? 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante superior
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NO IMPRIME A COLOR. SOLO BLANCO Y NEGRO.

hp envy 4520

Creí que lo había puesto

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 5
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NO IMPRIME A COLOR. SOLO BLANCO Y NEGRO.

Hola @Agobiaaametiene ,

 

Vale, gracias por mandar el modelo de la impresora 😊

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador   >> Envy 4520 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg1. https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/Impresora-Envy-4520-no-imprime-a-color/m-p/1036108#M10183

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante superior
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Estudiante superior
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NO IMPRIME A COLOR. SOLO BLANCO Y NEGRO.

NADA!!!

Sigue igual. No se que más hacerle ya.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación